고객센터안내
전화 : 1899-6961
평일 : 오전 9시30분 ~ 오후 6시30분
휴무 : 주말, 공유일 점심 : 오후 12시 30분 ~ 오후 13시 30분
* Q&A 게시판을 이용하여 문의하실 수 있습니다.
배송안내
배송 방법 : 롯데택배
배송 지역 : 전국지역
- 기본 배송비는 3,000원이며 50,000원 이상 구매시 무료 배송입니다.
- 주문하신 상품은 결제 후 2~5일 안으로 받아보실 수 있습니다. 단, 일요일/법적 공휴일 제외
- 주문폭주, 입고 지연 상품의 경우 미리 안내해드리며 최대 1주일 정도 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 Q&A게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
고객센터안내
전화 : 1899-6961
평일 : 오전 9시30분 ~ 오후 6시30분
휴무 : 주말, 공유일 점심 : 오후 12시 30분 ~ 오후 13시 30분
* Q&A 게시판을 이용하여 문의하실 수 있습니다.
배송안내
배송 방법 : 롯데택배
배송 지역 : 전국지역
- 기본 배송비는 3,000원이며 50,000원 이상 구매시 무료 배송입니다.
- 주문하신 상품은 결제 후 2~5일 안으로 받아보실 수 있습니다. 단, 일요일/법적 공휴일 제외
- 주문폭주, 입고 지연 상품의 경우 미리 안내해드리며 최대 1주일 정도 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 Q&A게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)